优活派工

优活派工是一款为汽修行业量身打造的数字化管理工具，专注于4S店和修理厂的工单流转与财务管理。平台采用电子化派单模式，可实时追踪维修进度，自动生成对账报表，彻底取代传统纸质单据。目前已服务北京地区2000余家汽修商户，月均处理工单量超过1700单，累计完成40万次交易结算。

优活派工怎么拨打客服电话

1、打开优活派工APP，在登录页面输入手机号和验证码，勾选同意《用户协议》和《隐私政策》，点击【登录】。

2、登录后，点击底部导航栏中的【我的】。

3、在【我的】页面，点击【设置】。

4、进入【设置】页面后，点击【客服电话】，即可进行拨打。

功能亮点

1、智能派单：支持多工种协同派工，自动匹配技师技能等级与维修项目需求，派工响应速度提升80%，工单平均处理时长缩短35%。

2、进度追踪：通过拍照打卡功能实时更新维修状态，车主可在小程序查看车辆检测、维修、验收全过程，透明化管理减少客诉纠纷。

3、自动结算：内置标准化工时定价系统，维修完成瞬间生成结算单，支持微信、支付宝等6种支付方式，财务对账效率提升90%。

核心特色

1、技师管理：建立7000+技师人才库，依据500项考核指标实现动态评级，劣质技师自动降档，优质技师获得更多派工机会。

2、灵活用工：既支持长期驻厂合作模式，也提供临时急单抢单功能，满足4S店高峰期用工需求，降低30%人力成本。

3、数据看板：可视化展示门店经营数据，包括工单转化率、技师绩效、客户满意度等15项核心指标，帮助管理者优化运营策略。

使用指南

1、接单操作：技师端接收系统推送工单，确认后开始维修计时，每完成关键节点需上传现场照片，确保维修过程可追溯。

2、质量验收：车主通过电子签名确认维修效果，系统自动触发结算流程，不满意可发起返工申请并记录技师服务质量。

3、经营分析：管理者通过"商户中心"查看月度经营报表，包括营收构成、技师资质分布、客户评价等维度的数据分析。